Клієнти українського державного Ощадбанку висловили невдоволення тим, як установа обробляє власні кошти, особливо в контексті сервісу «Мобільні заощадження».
Згідно з відгуками, опублікованими на порталі Міністерства фінансів, було висловлено побоювання, що банк може фактично позичати користувачам їхні власні гроші.
В одному із зареєстрованих випадків клієнтка перевела гроші зі свого рахунку «Мобільні заощадження» на поточний картковий рахунок та продовжила використовувати кошти, припускаючи, що вони були легко доступні.
Проте згодом з'ясувалося, що банк ще не завершив обробку транзакції.
В результаті, хоча гроші з'явилися на її рахунку, вони були технічно недоступні, і їхнє використання нагадувало тимчасовий кредит від банку з використанням її власних фінансів.
Мобілізація знайде кожного: скоро ТЦК виявлять українців у будь-якому місці
Кольори, які змінюють долю: які відтінки принесуть успіх кожному знаку Зодіаку в листопаді 2025 року
"Мене реально теліпало": військовий розповів, через що розлютився на Тараса Цимбалюка з шоу "Холостяк"
6 тисяч - і тебе не чіпають: з Ради зробили гучну заяву про мільярдну корупцію навколо мобілізації і ТЦК
Додаткові ускладнення виникли, коли додаткові перекази із сервісу заощаджень зіткнулися із затримками під час активації, і кошти залишалися недоступними протягом кількох годин.
Як повідомляється, політика банку допускає до двох днів для обробки таких транзакцій, що створює незручності для клієнтів, які очікують негайного доступу до своїх перерахованих заощаджень.
Нагадаємо, "Ощадбанк" змінює тарифи: вже з 1 числа
Раніше «hyser» повідомляв, нові податки на все: навіть з продажів на OLX, Prom та Rozetka - банківська таємниця йде в минуле
Як повідомляв «hyser», "ПриватБанк" блокує рахунки за грошові перекази з картки: навіть за повернення боргу - бан у "Приват24"