Клиенты украинского государственного Ощадбанка выразили недовольство тем, как учреждение обрабатывает личные средства, особенно в контексте сервиса «Мобильные сбережения».
Согласно отзывам, опубликованным на портале Министерства финансов, были высказаны опасения, что банк может фактически одалживать пользователям их собственные деньги.
В одном из зарегистрированных случаев клиентка перевела деньги со своего счета «Мобильные сбережения» на текущий карточный счет и продолжила использовать средства, предполагая, что они были легко доступны.
Однако позже выяснилось, что банк еще не завершил обработку транзакции.
В результате, хотя деньги появились на ее счете, они были технически недоступны, и их использование напоминало временный кредит от банка с использованием ее собственных финансов.
Искусствовед Анастасия Сиро и миллиардер Леон Блэк: новые детали украинской линии в «файлах Эпштейна»
Елена Тополя слив видео – это далеко не все: фронтмен "Антитела" Тарас Тополя стал следующим
"Думали, что за это ничего не будет": украинцам рассказали, из-за кого вернули отключения света за долги
Как участник боевых действий может оформить льготу на оплату коммунальных услуг: инструкция
Дополнительные осложнения возникли, когда дополнительные переводы из сервиса сбережений столкнулись с задержками при активации, и средства оставались недоступными в течение нескольких часов.
Как сообщается, политика банка допускает до двух дней для обработки таких транзакций, что создает неудобства для клиентов, ожидающих немедленного доступа к своим переведенным сбережениям.
Напомним, "Ощадбанк" меняет тарифы: уже с 1 числа
Раннее «hyser» сообщал, новые налоги на все: даже с продаж на OLX, Prom та Rozetka - банковская тайна уходит в прошлое
Как сообщал «hyser», "ПриватБанк" блокирует счета за денежные переводы с карты: даже за возврат долга - бан в "Приват24"